Infobalie medewerker Vindingrijk

• Retail

Werkomschrijving

Ben jij iemand die graag klanten helpt, goed kan samenwerken én rustig blijft als het druk is? Dan zoeken wij jou!
Als infobalie medewerker sta je dagelijks vele tientallen klanten te woord. De meeste klanten bellen naar Vindingrijk met allerlei vragen, die jij met je klantgerichte instelling op een nette manier beantwoord. Daarnaast halen we veel spullen bij klanten op. Als klanten naar Vindingrijk bellen omdat ze spullen aanbieden, dan overleg jij met de klant wanneer we dat kunnen ophalen en je noteert in de computer wat we moeten ophalen.

Als Infobalie medewerker heb je 4 taken;

• Klanten in de winkel te woord staan aan de Infobalie
• Telefoon opnemen en klantvragen beantwoorden
• Ophaal-/bezorgritten in de computer zetten
• Kleine simpele administratieve taken verrichten
• Deze functie is ook mogelijk in combinatie met het werken in de Vindingrijk winkel of werkzaamheden in een van onze sorteerprocessen.
• Het maakt jou niet uit als een klant staat te wachten, terwijl jij iemand aan de telefoon helpt. Zelfs als er nog een tweede telefoontje binnenkomt, blijf jij rustig en houd je het overzicht.
  

Gevraagd

• Je helpt klanten graag en bent vriendelijk;
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
• Je kunt goed met een computer werken;
• Je werkt netjes en let op de details;
• Je kunt zelfstandig werken;
• Je blijft rustig als het druk is;
• Je ziet er verzorgd uit;
• Je werkt graag samen en bent een schakel tussen klant en logistiek.
• Opleiding is niet verplicht, maar het is handig als je inzicht hebt in het plannen en organiseren van het werk.
• Je moet goed Nederlands kunnen spreken en schrijven, zodat je klanten en collega’s goed kunt helpen.
  

Werktijden

• Minimaal 24 – 36 uur per week.
• Maandag t/m vrijdag van 08:30-17:00.
• De uren zijn in overleg.
• Combinatie met werken op andere afdeling binnen Vindingrijk is bespreekbaar.
• Je bent bereid om (periodiek) op zaterdag te werken.